お客様を大切に

浅間石（焼石）の片付け依頼

物置の解体を依頼されたお客様から、浅間石（焼石）と言って浅間山が噴火して流れた

溶岩が冷めて出来た比較的軽い石の片付けをお願いされました。

浅間石はガスをたくさん含んが溶岩が元の為、比較的軽い石です。

とはいっても昨日からの雨を思いっきり吸って重い石でした、、、。

片づけを依頼された量は２トントラック二台分。自宅を二往復しました。

写真は２回目のトラックです。

さすがに２回目。疲労困憊。指の先の先まで

筋肉痛になっています。

お客様は、花壇の淵に並べていたものと、

南面に水路を作ってアイリスを育てていた様子

です。その為いい様に水を吸っていて重い！

特に二回目は水路部分が多く、重さが平均して

４０キロ／１個位でしょうか。

一番右後ろの巨大な石は、『置いていこうかしら！』と思う位でした。

６０キロ位はあると思います。　さて皆さまでしたらどうやってトラックに乗せる

でしょうか。ヒントはお客様の庭にプラスチック製の運搬パレットが３枚ありました。

答えはのちほど。

階段室、頭上クリアランス修繕

昨日は昭和の日で祝日。

でも、私の仕事はお客様の都合が一番優先します。GWで別荘にお見えになる。

と言う事で、大工さんと内装屋さんを無理行ってお休みに出て頂き行いました。

新築して間もないお客様です。　図面では分からない部分

がどうしても出てきます。　階段を降りる際、写真の梁下

下がり壁が目線に来てしまい危険を感じる。と言う事で

当初は２００ミリ×２００ミリ×１１００ミリ壁を欠いて

エグル事にしました

壁に穴を開け、中の状態を確認した所、電線、空調ダクト

が入ってはいるもののスペース的に問題ない。

と言う事で、３００×３００×１１００ミリで欠く事にしました。

単純な工事ではありますが、後から行う為養生から始まって

手間がかかります。大工工事一日を見ていましたが、丸々一日かかりました。

それでも、大工工事が終わる頃、お客様に確認して頂くと、『ありがとう！これで

安心だわ！』　とご納得いただき、感謝のお言葉を頂きました。

お怒りのお客様から感謝のお言葉

私の仕事の醍醐味。

お怒りのお客様からお褒めのお言葉を頂く事。

今回、まさにその醍醐味を味わう事が出来ました。この経験をすると

病みつきになります。　

何も変わった事はしません。ひたすらお客様の立場に立って物を考える事と

「あたり前の事をあたり前に行う」　にたどり着きます。これにつきます。

手を抜けば手を抜いたなりの結果が付いてきます。

お客様が嬉しい！　と思っていただけるように行動すれば大丈夫！

その気持ちを自分だけでなく、職人様とも同じベクトルで行動する事が大事です。

職人様には良い仕事をして頂けました。感謝です！

トラックに重いものを乗せるには

重いものをトラックの様に比較的高い場所に乗せるためにはコツがあります。

無理に乗せようとすると腰を痛めてしまいます。

私は、薪ストーブを使っている関係で太くて重い丸太をトラックで運ぶことが多い。

その経験から、無理に持ち上げようとせず、片一方を荷台に乗せて、乗せた側を支点

にしてもう一方を持ち上げて積み込みます。　　支点になる場所を中心に近づければ

近づける程軽い力で持ち上がります。　（シーソーの様なものです。）

さて先ほどの答えです

先ほどの６０キロの石をトラックに乗せるには？

分かったでしょうか？　答えを聞くとな～んだ！　となりますが

プラスチックパレットを３枚重ねて階段を作ります。荷台部分が４段目になる様に

設置して、階段を一段づつ先ほどのシーソーのやり方で上げていきます。

絶対に人力だけでは持ち上がりません。　でも自分の引き出しを上手く使えば

小さな力で大きな成果が期待できます。

学生の頃応用問題が苦手でしたが、社会に出ると経験からできた引き出しの応用で

どうにでもなることが沢山あります。

この応用力と、引き出しの数がお客様にご納得いただく秘訣になります。

自分磨き。大事です！

あと二日で東北ヒッチハイクの旅です！

いよいよGW！。

皆様はどの様なご計画でしょう

先日、長男幸村くんとお嫁ちゃんが結婚式は行わず、写真をスタジオで撮りました。

入籍は二年半前に済んでいて、コロナの影響も含め３回写真撮影が延期されました。

今週、ようやく天気にも恵まれ無事終えました。

桜とアルプス。　きれいなロケーションでした。

写真撮影も無事終わり。　これでダイエット生活からも解消だね！

おめでとう！　そしてお幸せに。　また遊びに来てね！

あと二日。

東北ヒッチハイクの旅まであと二日。

らくがき帖とマジックを新調しました。　いよいよですね。

天気が予報ではあまり良くない様子ですね。　傘も用意しないと！

旅は準備している時が一番楽しいですね。

雨が降って濡れる事も想定して、リュックの中に厚手のビニール袋を入れて寝袋等を

収納します。　また一番大事な、らくがき帖が濡れないように、こちらも厚手の

ビニール袋で覆います。　準備は整いました。

お客様を大切にするために

私はヒッチハイクを行います。

なかなか乗せて頂けないことが当たり前のヒッチハイクです。

１時間待って場所を移動してまた１時間。　それでもダメな時があります。

諦めかけたその時に、乗せて頂ける方が現れる事があります。　本当に嬉しく思います。

本当に感謝するんです。　簡単ならくがき帖とマジックで旅するヒッチハイク。

その単純な旅だけに、乗せていただける方は私に興味を持って頂いている方です。

心を開いていつまでもお付き合いさせて頂いています。

新たな出逢いと、めぐり逢い。　結果を次回ご報告いたします。