軽井沢

全身筋肉痛！

イテテテ・・。立ち上がるのも、しゃがむのもイテテテテ・・。

全身筋肉痛です。　なんでかと言うと、５月９日～１２日までの４日間、お客様の屋根の

塗装工事を依頼され行っていました。

屋根に昇っていると緊張の為か普段使わない奥底の筋肉を刺激するらしくあちこちが

筋肉痛！　いや～歳は取りたくありませんね・・。（笑）

時間に追われている事と、屋根からあまり降りたくないと言う事もあって、昼休みや食事も

そこそこにして４日間かけて仕上げました。

このお客様は、２６年前、当時S×L　という住宅メーカーのお客様センターを担当

していた頃お世話になっていたお客様で、嫁のワンちゃんトリミングでもご利用頂いて

いるお得意様でもありました。

私が開業することになりました！　とご報告にお伺いした際、『待ってたのよ！』

と奥様とご主人様。　自分達も歳をとり調子が良くないのだけど、家の方も３０数年が

過ぎあちこち手直しが必要でね。

『丁度良かった！　小路さんに見てもらおう。お願い！』　となりました。

雨樋が外れたり、ポリカ波板押さえフックが破損、手摺があちこちガタガタ、引き戸が

開かない、風呂の換気扇がダメ、屋根の塗装・・・。

よくこれまで溜め込んだものだな～　と思わなくも無いのですが、住宅メーカーの

担当者さんが辞めてしまい、その後の人が来ても『無理です！直りません。』と

言われて、、、。３０数年も経ちもうダメかしら。　と諦めていたと言う。

浴室換気扇と屋根塗装を除いて、訪問したその日のうちに全て修理完了！

『あら～　無理です直りませんって言われたのにね。最初から小路さんに言えば

直してもらえたのね～。』　　とお客様。　

ハウスメーカーのアフターサービス担当者がたまたま技術が無かったのか、はたまた

新品に交換等をお勧めして営業をかけていたのか・・　私には理解不能です。

残していた屋根塗装（二液性シリコン塗装）と浴室換気扇交換をこの４日間で

行いました。　雨が降らない４日間程度の晴れ間を見計らい計画しました。

屋根の北面には苔も生えたりして、下処理も必要！

こんな状態！　他がそうでもないのに苔が生えているとなんとなく古びて見えますね。

屋根がピカピカになりました！

生憎の曇天で良くわからないかもです。

いよいよ軽井沢へ

GW中は大渋滞の軽井沢。

別荘のお客様からご相談を頂いていたので、その日は朝７時過ぎに軽井沢に到着する

様に家をド早く出ました。８時を回ると１８号線も浅間サンラインも渋滞して大変なんです。

お客様にもご納得いただき８時から打ち合わせさせて頂きました。

今回のご相談は庭の管理。　コケの草抜きから始まり広い庭の剪定、アプローチ階段へ

手摺設置のご依頼。　家丸ごとハウスクリーニング等々。　盛りだくさんです。

一度にやらなくていいから、都合の良い時にやって頂戴！　と優しいお言葉。

助かります。

先程の屋根塗装を先に済ませ、その間に見積もり作成。　渋滞が和らいだ頃を見計らい

軽井沢で黙々と作業させて頂こうかと計画しました。やりごたえがありそうです！

果たして何日かかるのでしょう？　

軽井沢ではウッドデッキ新設工事も別のお客様から依頼されていて優先順位を

付けながら同時進行していきます。

軽井沢のお客様は別次元の方がお住まいです。　

とにかくスケールが大きいです。　あまり小さな事は気にしないから任せるね！

みたいなお客様がたくさんいらっしゃいます。　こころの余裕が違うのでしょうね。

色んな意味で勉強させて頂きます。　でも同じなんです。求められている事は。

誠実に、求められた時にすぐに対応してくれる人を大事にしてくれます。

当たり前の事ですが、お客様に携帯番号をお知らせして、いつでもご連絡して

ください！　とお伝えする。　それだけで安心して頂けるようです。

こまめにショートメール等を使ってご報告して、経過報告をすると特に喜んで

頂けます。　それくらいですかね。

そんな当たり前の事をしているだけなのですが、本当に可愛がっていただいています。

ありがたいです。　この仕事を始めて良かったな！　と思うひと時ですね。

西軽井沢別荘の方をご紹介！

いつもご紹介いただける立科町のお客様。　いつもありがとうございます！

今回は、西軽井沢（御代田町ですね）の別荘のお客様をご紹介して頂きました。

冬場に凍結が頻繁に起きてしまい、その度に工事が必要になって困っているとの事。

別荘にあるあるです。　

原因はいくつか考えられます。水道屋さんんに管理をお願いしていたらしいのですが

それでも凍結破損してしまうらしい。

お客様にお電話して、簡単にヒヤリングしながら、原因を三つ四つ考えながら説明

させて頂き、一度現場を見させて下さい！　とお断りして現場確認してきました。

基本的に長野県で建てた住宅ですので、冬場の凍結を考えないで設計される訳は無いと

思う

寒冷地で当たり前の施工がされているので、原因がある程度絞られました。

であれば、今度お客様がお見えの際に何カ所か家の中を確認させて頂き

水抜き方法を正確にお伝えする事になりそうです。

暖かい地域にお住いのお客様は中々ご理解いただけない事が多すぎますね信州の冬は。

外に置いたビールが凍結して破損するするなんて考えられませんよね。

たかが水されど水。　凍らせない仕組みを完全な方法があれば良いのですが、軽井沢

地区は冬場の停電も頻繁に起きます。　別荘のお客様の最大の敵かもしれませんね。

誠実に凍結の仕組みをご説明させて頂きたいな。　と感じています。

久しぶりのお休み

本日１３日、天気はあいにく雨。　朝から結構な勢いで降っています。

昨日の夕方までに塗装工事が終わって良かったな！　

きれいになった！　とお客様も大喜び。　お客様から言われていなかったけど物置の

屋根も同じ色で塗っておきました。　ほんの少しだけサービスです。

最近の私のお休みは『雨の日』。　別に決めている訳ではありませんが、雨が事前に分かって

いれば外の仕事が行えないので丁度良いな。　と思っています。ブログを更新したリ

見積もりを作成したり！　雨の日でもできる事をせっせと行います。

佐久市でリピート頂いているお客様から雨樋排水の詰まり。のご相談を頂いています。

雨の日だから確認しやすい仕事もたくさんあります。今朝電話をしてアポがとれたので

これから点検修理してきます！　　あれ～！　お休みじゃ無かったっけ。　まぁ～いっか！

次回はマナスル　です

雨の日も悪くない。

イテテテテ。　骨休めしよう！

こころに潤いを与えてくれます。